En Impulsar Web respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El presente sitio web es operado por Impulsar Web, agencia de diseño y desarrollo web.

Correo de contacto:
asesoria@impulsarweb.com

Impulsar Web actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

2. Marco legal aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por:

• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales – Colombia)
• Decreto 1377 de 2013
• Normativa complementaria colombiana
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, cuando aplique a usuarios internacionales

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario los proporciona voluntariamente mediante formularios:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de WhatsApp o teléfono
• Información relacionada con su proyecto o solicitud

Además, de manera automática podemos recopilar:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Responder solicitudes de contacto
• Elaborar y enviar cotizaciones
• Prestar asesoría en diseño web, ecommerce y marketing digital
• Gestionar relaciones comerciales
• Enviar información promocional o de marketing (previa autorización del usuario)
• Mejorar la experiencia de navegación
• Analizar el rendimiento del sitio web

No comercializamos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines lucrativos.

5. Uso de herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

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Esta herramienta permite analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web mediante cookies. La información recopilada es estadística y anónima y se utiliza para mejorar nuestros servicios.

Meta Pixel

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El Meta Pixel permite:

• Medir la efectividad de campañas publicitarias
• Crear audiencias personalizadas
• Mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o gestionar sus preferencias de publicidad directamente en las plataformas correspondientes.

6. Transferencia internacional de datos

Debido al uso de herramientas como Google Analytics y Meta Pixel, algunos datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia.

Impulsar Web procura que dichas transferencias cumplan con estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

7. Medidas de seguridad

Impulsar Web implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Uso indebido
• Pérdida
• Alteración

Entre ellas:

• Certificado SSL (HTTPS)
• Acceso restringido a la información
• Buenas prácticas de seguridad en WordPress
• Actualización periódica de plugins y sistema

8. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el GDPR, el usuario tiene derecho a:

• Conocer los datos que poseemos
• Solicitar actualización o corrección
• Solicitar eliminación de sus datos
• Revocar la autorización otorgada
• Presentar quejas ante la autoridad competente (en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio)

Para ejercer estos derechos puede escribir a: asesoria@impulsarweb.com

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o contractual.

10. Cambios en esta política

Impulsar Web se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.